Kalendarium

Betydelsen av god service och ett gott bemötande i skolans måltider

Datum: 2012-09-12
Tid: 09:00
Plats: flera orter

Alla seminariedagar arrangerade av Skolmatsakademin är kostnadsfria för dig som arbetar i en kommun eller stadsdel som deltar i nätverket.

Boka dagarna!

Betydelsen av god service och ett gott bemötande i skolans måltider.

- En föreläsning med Maria Wilbois

Onsdag 12 september, Uddevalla Stadshuset


Tisdag 18 september, Göteborg Burgårdens utbildningscentrum



Torsdag 27 september, Falköping Lärcentrum

Start med kaffe, kl 9.00
Lunch på egen hand, kl 12.00 – 13.30
Avslut, kl 15.30


Innehåll:
Service i offentlig verksamhet och som konkurrensfaktor.
Servicedefinitioner
Förväntningar, skapa, infria och överträffa
FAMM/Five Aspects of Meal Model inom förskola/skola
Matsedlar/hemsidor. Sprid budskap och information.
Olika gäster ställer olika krav på service
Förändringar i vårt arbetssätt. Vad innebär det för mig/oss och för verksamheten
Hur kan vi gå vidare hemma?

Max 8 deltagare per kommun, därefter i mån av plats.

Anmäla på hemsidan senast den 3/9 till Uddevalla, 10/9 till Göteborg och den 17/9 till Falköping.

Uppdaterad: 2012-06-25

Sidansvarig: Camilla Bergholm