Vill du arbeta i ett väletablerat IT-bolag som arbetar med IT-lösningar till såväl stora som små kunder? Motiveras du av en arbetsmiljö där du ständigt får chans att förbättra både ditt eget arbetssätt och verksamheten? Vill du även utveckla din roll som supporttekniker och bredda dina kunskaper?

Poolia söker för kunds räkning ett flertal supporttekniker för uppdrag till våren, ansök gärna så snart du kan då urval sker löpande.

Om tjänsten

Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.

Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?

Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.

Arbetsuppgifter

Vår kund levererar support till ett flertal kunder i norden. De hanterar incidenter, problem och förändringsarbeten inom operativsystem och applikationer. Installationer, konfigurationer och felsökning av både hårdvara och mjukvara ingår i arbetet.

Kvalifikationer

Vi söker dig med relevant utbildning inom IT samt minst något års erfarenhet från ett arbete som supporttekniker eller annan typ av support via telefon.

De krav som ställs för tjänsten är följande:

- kunskaper i Microsofts klientoperativsystem, (XP/Vista och Win7)
- erfarenhet av att arbeta i WAN och LAN - miljöer
- kunskap om nätverksskrivare, installation och konfiguration
- förmåga att driva ärenden mot flera olika interna leveransenheter samt mot kunder
- svenska och engelska i tal och skrift

Det är även meriterande om du har följande:

- kunskap om Microsofts serveroperativsystem
- kunskap om Microsoft Active Directory
- kunskap om Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- kunskap om ITIL-processerna och rapportering av dessa

Som person är du social, serviceinriktad och tar egna initiativ. Du drivs av problemlösning och ser möjligheter. Vidare är du pedagogisk och tycker om att förklara processer och teknik.

Ansökan

Välkommen med din ansökan!

Kontaktperson
Katerina Avraam
Telefonnummer: 019 - 766 37 09
E-post: