This page in Swedish

Mats Eriksson

Position: Professor School/office: School of Humanities, Education and Social Sciences

Email: bWF0cy5lcmlrc3NvbjtvcnUuc2U=

Phone: +46 19 303875

Room: F3109

Research subject

Media and Communication Studies

Research environments

Centre for Crisis Communication (CCC)

About Mats Eriksson

Mats Eriksson is head of research for the Centre for Crisis Communication (CCC) and group leader for the MKV environment in strategic communication (SCOM).

His research focuses primarily on the connect between strategic communication, organisational communication and risk and crisis communication.

In recent years, he has conducted research within several external projects related to crisis and risk communication, including at DEMICOM at Mid Sweden University. He is currently managing two research projects externally funded by the Swedish Civil Contingencies Agency (MSB). The first studies the conditions for home preparedness campaigns in troubled times, while the second deals with risk and preparedness communication for a robust digital urban society. Both projects are interdisciplinary/multidisciplinary in nature and are conducted in collaboration with other higher education institutions and research environments.

Another area of his research is the development of methodologies for crisis and risk communication for crisis managers, information officers, and communicators. Mats uses both qualitative (e.g., interviews) and quantitative (e.g., surveys) research methods.

Publication and assignments

Mats Eriksson is the author of several books, book chapters, reports, and scientific articles in the fields of strategic communication, crisis management, crisis communication, and risk communication.

An important part of his activities is external research and investigative assignments over the years for the Swedish Civil Contingencies Agency, the Swedish Civil Contingencies Agency, SOS Alarm, and the Swedish Transport Administration, among others.

Teaching

Mats Eriksson teaches primarily in strategic communication, public relations, crisis/risk communication, evaluation, and methodological issues. He has been responsible for education in Planned Communication (PR) and strategic communication for several years.

Active projects

Completed projects

Research groups

Strategic Communication (SCOM)

Publications

Articles in journals

Eriksson, M. (2024). Living a “Digital Life” and Ready to Cope with Crises? Highlighting Young Adults’ Conceptions of Crisis and Emergency Preparedness. Journal of Contingencies and Crisis Management, 32 (1). [BibTeX]
Rabe, L. , Sataøen, H. L. , Lidskog, R. & Eriksson, M. (2024). Making risk communication in practice: dimensions of professional logics in risk and vulnerability assessments. Journal of Risk Research, 27 (3), 389-403. [BibTeX]
Sataøen, H. L. , Østgaard Skotnes, R. , Hansen, K. & Eriksson, M. (2024). Municipal risk communication challenges in the Nordic context: Organizing risk ownership. Risk, Hazards & Crisis in Public Policy. [BibTeX]
Sandstig, G. & Eriksson, M. (2024). Shared responsibility or not? A responsibility messages experiment during a cyber crisis in designing for risk communication. Journal of Risk Research. [BibTeX]
Rääf, C. , Martinsson, J. , Eriksson, M. , Ewald, J. , Javid, R. G. , Hjellström, M. , Isaksson, M. , Rasmussen, J. & et al. (2023). Restoring areas after a radioactive fallout: A multidisciplinary study on decontamination. Journal of Environmental Radioactivity, 270. [BibTeX]
Sataøen, H. L. & Eriksson, M. (2023). “Striking the right balance”: tensions in municipal risk communication management for preparedness. Journal of Communication Management, 27 (4), 601-616. [BibTeX]
Rasmussen, J. , Eriksson, M. & Martinsson, J. (2022). Citizens' Communication Needs and Attitudes to Risk in a Nuclear Accident Scenario: A Mixed Methods Study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19 (13). [BibTeX]
Eriksson, M. & Olsson, E. (2016). Facebook and Twitter in Crisis Communication: A Comparative Study of Crisis Communication Professionals and Citizens. Journal of Contingencies and Crisis Management, 24 (4), 198-208. [BibTeX]
Olsson, E. & Eriksson, M. (2016). The logic of public organizations' social media use: Towards a theory of `social mediatization´. Public Relations Inquiry, 5 (2), 187-204. [BibTeX]
Eriksson, G. & Eriksson, M. (2012). Managing political crisis: an interactional approach to "image repair". Journal of Communication Management, 16 (3), 264-279. [BibTeX]
Eriksson, M. (2012). On-line strategic crisis communication: in search of a descriptive model approach. International Journal of Strategic Communication, 6 (4), 309-327. [BibTeX]
Eriksson, M. (2011). Trust in public safety answering points: a Swedish national survey in the late modern network society. Journal of Homeland Security and Emergency Management, 8 (1). [BibTeX]
Eriksson, M. (2010). Conceptions of emergency calls: emergency communication in an age of mobile communication and prevalence of anxiety. Journal of Contingencies and Crisis Management, 18 (3), 165-174. [BibTeX]

Articles, reviews/surveys

Eriksson, M. (2018). Lessons for Crisis Communication on Social Media: A Systematic Review of What Research Tells the Practice. International Journal of Strategic Communication, 12 (5), 526-551. [BibTeX]

Books

Eriksson, M. (2021). Digitaliserade kriskommunikatörer (1ed.). Örebro: MSB/Örebro universitet. [BibTeX]
Eriksson, M. (2013). Sociala medier och webb vid kris: strategier och taktiker. Karlstad: Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB). [BibTeX]
Eriksson, M. (2009). Nätens kriskommunikation (1ed.). Lund: Studentlitteratur AB. [BibTeX]
Eriksson, M. (2006). Kriskommunikation via webben: studier av dubbelmordet i Linköping, Kemiraolyckan och stormen Gudrun (1ed.). Stockholm: Krisberedskapsmyndigheten (KBM:s temaserie 2006:1). [BibTeX]

Chapters in books

Eriksson, M. (2024). A Multi-motive Risk Communication Model for “Making” Crisis Preparedness. In: Audra Diers-Lawson; Andreas Schwarz; Florian Meissner; Silvia Ravazzani, Risk and Crisis Communication in Europe: Towards Integrating Theory and Practice in Unstable and Turbulent Times. New York: Routledge. [BibTeX]
Eriksson, M. & Denk, T. (2024). Medborgarengagemang i hemberedskap i kampanj- och kristider. In: Ulrika Andersson; Björn Rönnerstrand; Anders Carlander, Inferno (pp. 133-148). Göteborg: SOM-institutet. [BibTeX]
Eriksson, M. , Falkheimer, J. & Gardell, E. (2023). Kristider. In: Jesper Strömbäck; Ingela Wadbring, Snabbtänkt. Eftertänkt. En vänbok till Lars Nord (pp. 26-27). Sundsvall: Demicom. [BibTeX]
Olsson, E. & Eriksson, M. (2020). Crisis Communication in Public Organisations. In: Finn Frandsen, Winni Johansen, Crisis Communication (pp. 419-438). . Walter de Gruyter. [BibTeX]
Eriksson, M. (2014). Crisis Communication and Improvisation in a Digital Age. In: Derina Rhoda Holtzhausen, Ansgar Zerfass, The Routledge handbook of strategic communication. . Routledge. [BibTeX]
Eriksson, M. , Trnka, J. & Danielsson, E. (2014). Framtid och utvecklingsbehov. In: Landgren, Jonas & Borglund, Erik, Lägesbilder: att skapa och analysera lägesbilder vid samhällsstörningar (pp. 119-126). Stockholm: MSB (Myndigheten för samhällsskydd och beredskap). [BibTeX]
Eriksson, M. (2011). Kriskommunikation 2.0: realtidsregisserad strategisk kommunikation. In: Jesper Falkheimer, Mats Heide, Strategisk kommunikation: forskning och praktik (pp. 195-208). Lund: Studentlitteratur AB. [BibTeX]
Eriksson, M. (2010). Conceptions of emergency calls: emergency communication in an age of mobile communication and prevalence of anxiety. In: Stig A. Nohrstedt, Communicating risks: towards the threat society (pp. 179-195). Göteborg: Nordicom. [BibTeX]
Eriksson, M. (2010). Förtroendet för 112 i det (o)trygga mobiltelefonsamhället. In: Sören Holmberg, Lennart Weibull, Nordiskt ljus: 37 kapitel om politik, medier och samhälle : SOM-undersökningen 2009 (pp. 245-254). Göteborg: SOM-institutet. [BibTeX]
Eriksson, M. (2006). Att skapa och driva en kriswebborganisation. In: Handbok i kriskommunikation (pp. 1-31). Karlstad: Krisberedskapsmyndigheten. [BibTeX]
Eriksson, M. , Johansson, A. & Larsson, L. (2004). Diskussion och slutsatser. In: Larsåke Larsson, Ministermordet: en studie om myndigheternas kommunikation vid attentatet mot Anna Lindh (pp. 115-123). Stockholm: Krisberedskapsmyndigheten. [BibTeX]
Eriksson, M. , Johansson, A. & Larsson, L. (2004). Inledning. In: Larsåke Larsson, Ministermordet: en studie om myndigheternas kommunikation vid attentatet mot Anna Lindh (pp. 7-14). Stockholm: Krisberedskapsmyndigheten. [BibTeX]
Eriksson, M. (2004). Krishantering, kommunikation och sorgearbete på lokal nivå. In: Larsåke Larsson, Ministermordet: en studie om myndigheternas kommunikation vid attentatet mot Anna Lindh (pp. 88-114). Stockholm: Krisberedskapsmyndigheten. [BibTeX]
Eriksson, M. (2002). Public relations à la Grunig - en exposé och analys. In: Larsåke Larsson, PR på svenska: teori, strategi och kritisk analys (pp. 35-62). Lund: Studentlitteratur. [BibTeX]
Eriksson, M. (1996). Södermanlands län och Strängnäs kommun. In: Larsson, L. & Nohrstedt, S. A., ”Det ser verkligen illa ut”: Kommunikationsproblem i samband med Estoniakatastrofen 1994 (pp. 101-120). Stockholm: Styrelsen för psykologiskt försvar. [BibTeX]
Eriksson, M. (1996). Östergötlands län och Norrköpings kommun. In: Larsson, L. & Nohrstedt, S. A., "Det ser verkligen illa ut”: kommunikationsproblem i samband med Estoniakatastrofen 1994 (pp. 73-100). Stockholm: Stockholm: Styrelsen för psykologiskt försvar. [BibTeX]

Conference papers

Sataøen, H. L. , Skotnes, R. , Hansen, K. & Eriksson, M. (2022). Who owns the risk communication? Challenges in risk communication in Swedish and Norwegian municipalities. Paper presented at NEON-konferansen, Drammen, Norway, November 22-24, 2022. [BibTeX]
Olsson, E. & Eriksson, M. (2015). The quest for social media logic and its implication for crisis communication: the case of governmental agencies. Paper presented at Crisis4 - 4th International Conference on Crisis Communication in the 21st Century, Lund University, Campus Helsingborg, Sweden, October 7-10, 2015. [BibTeX]
Blomberg, K. , Eriksson, M. , Eriksson, M. , Grönlund, Å. , Jonsson, Ö. & Leissner, L. (2015). Trust and mistrust, quality-of-life and need for support: essons from narcolepsy-afflicted children and adolescents after the swine flu vaccination. In: 3rd Nordic Symposium on Narcolepsy. Paper presented at 3rd Nordic Symposium on Narcolepsy, Örebro 5-6 October, 2015. [BibTeX]
Eriksson, M. (2011). Is improvisation a strategy?: Strategic crisis communication in a digital age. Paper presented at Pre-conference Strategic Communication - A concept at the center of applied communications. ICA 2011 - Annual Conference in the international Communivcation Association. Boston, Massachusetss, USA, 26 May, 2011. [BibTeX]
Eriksson, M. & Eriksson, G. (2010). Managing political crisis: an interactional approach to "image repair" in political press conferences. Paper presented at 17th BledCOm International Public Relations Research Symposium, Lake Bled, Slovenia 2-3 July 2010. [BibTeX]
Eriksson, M. (2001). En ansats till resumé: PR-begreppets svenska historia. Paper presented at 15:de Nordiska konferensen för medie- och kommunikationsforskning, Reykjavik, Island, 10-13 augusti, 2001. [BibTeX]

Doctoral theses, monographs

Eriksson, M. (2003). Från ingenjörskonst till informatörskonst: studier av PR och riskkommunikation. (Doctoral dissertation). Örebro: Örebro universitetsbibliotek. [BibTeX]

Other

Eriksson, M. (2020). Remissvar - En ny myndighet för att stärka det psykologiska försvaret (SOU2020:29). [BibTeX]

Reports

Eriksson, M. (2025). Att riskkommunicera för krisberedskap: En vägvalsmodell. Örebro: Örebro universitet (Rapport / Centrum för kriskommunikation vid Örebro universitet 1). [BibTeX]
Eriksson, M. & Stenersen, J. (2024). En studie av hemberedskapsengagemang i kampanj- och kristider.. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap/Örebro universitet (DURCOM Arbetsrapport 3). [BibTeX]
Eriksson, M. (2024). Nya förutsättningar för hemberedskapskampanjer?.. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB). [BibTeX]
Eriksson, M. & Engqvist, B. (2021). Medborgarnas beteende på kommunala webbsidor om risk, beredskap och kris: en pilotstudie.. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (DURCOM Arbetsrapport 1). [BibTeX]
Eriksson, M. (2021). Riskkommunikation för kommuners krisberedskap: En kunskapsöversikt.. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap/Örebro universitet (DURCOM Arbetsrapport 2). [BibTeX]
Färm, K. , Jendel, L. , Nord, L. , Eriksson, M. & Olsson, E. (2015). En stormig höst: Studier av mediebilder och kriskommunikation. Sundsvall: Mittuniversitetet (DEMICOM rapport 28). [BibTeX]
Eriksson, M. (2014). En kunskapsöversikt om krishantering, kriskommunikation och sociala medier. Sundsvall: Mittuniversitetet (DEMICOM rapport 21). [BibTeX]
Eriksson, M. (2014). Kommunala kommunikatörers beredskap för kriskommunikation via sociala medier. Sundsvall: DEMICOM, Mittuniversitetet Sundsvall (DEMICOM, rapportserie 14). [BibTeX]
Eriksson, M. (2013). Ledningspersoners perspektiv på beredskapen för kriskommunikation: En studie av Trafikverkets OKC-funktion. Örebro universitet: (Centrum för kriskommunikation, FoU-rapport 2013-01). [BibTeX]
Eriksson, M. (2010). När, hur och varför ringer vi 112?.. . [BibTeX]
Eriksson, M. (2000). Hur sköter oljeraffinaderier sina omvärldsrelationer?: en studie av PR- och informationsverksamhet. Örebro: (Forskningscentrum Människa - Teknik - Miljö, Rapportserie 00-2). [BibTeX]
Eriksson, M. (1998). Symmetriska och asymmetriska PR-modeller: en metateoretisk diskussion med anknytning till miljöriskhanterande företag. Örebro: (Forskningscentrum Människa - Teknik - Miljö, Rapportsserie 11). [BibTeX]
Eriksson, M. (1997). Att informera om kärnavfall: från ingenjörskonst till informatörskonst. Örebro: (Forskningscentrum Människa - Teknik - Miljö, Rapportserie 4). [BibTeX]