Dubbla budskap om krisberedskap från svenska myndigheter

Malin Ågrens forskning visar att myndigheterna ofta förmedlar tvetydiga budskap till sina medborgare.
Individens ansvar betonas gång på gång, medan det offentligas roll i beredskapsfrågor hamnar i skymundan. Det visar Malin Ågrens avhandling som granskat kommunikationen från organisationer i det svenska totalförsvaret.
– Den här typen av kommunikation är full av paradoxer, säger hon.
Malin Ågren är forskare i medie- och kommunikationsvetenskap vid Örebro universitet. I sin avhandling har hon undersökt språk, bilder och budskap i material från Försvarsmakten, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) och kommuner mellan åren 2011 och 2023.
I avhandlingen konstaterar hon att beredskapskommunikation är en viktig del av organisationernas strategiska kommunikation både i tider av stabilitet och osäkerhet. Alltså både under lugnare tider och vid kriser som covid-pandemin och Rysslands fullskaliga invasion av Ukraina 2022.
– Min forskning visar dessutom att man använder ungefär samma argument oavsett hur omvärldsläget ser ut. Det som återkommande förmedlas är en bild av vår omvärld som en konstant hotfull och farlig plats, säger hon.
Strategiskt verktyg för att positionera organisationerna
Normaliseringen av hot blir ett sätt att normalisera och legitimera beredskapsfrågor, enligt Malin Ågren. Kommunikationen används som ett strategiskt verktyg för organisationerna att positionera sig och nå sina mål genom att sätta vissa frågor på den politiska, mediala och samhälleliga agendan.
– Samtidigt får vi inte glömma att den här kommunikationen till stor del styrs av moraliserande och värdestyrda idéer om hur ett samhälle, en organisation och en individ ska vara, konstaterar hon.
Malin Ågrens forskning visar att myndigheterna ofta förmedlar tvetydiga budskap till sina medborgare.
– Den här typen av kommunikation är full av paradoxer, som exempelvis att våra samhällsbärande institutioner är robusta och att allting ska fungera som vanligt vid en kris, samtidigt som den enskilde individen inte ska räkna med någon hjälp ifrån dem utan bör klara sig själv oavsett ekonomiska, sociala eller kognitiva förutsättningar, säger hon.
Trend mot solidaritet – men inte som förr i tiden
Även om de svenska aktörerna inom totalförsvaret hela tiden återkommer till individens ansvar i beredskapsfrågor ser Malin Ågren samtidigt en trend mot mer solidaritet och kollektivistiska värden.
– Det liknar det vi såg i beredskapskampanjer under 1950- och 1960-talen. Från att vara en individuell och materiell fråga verkar beredskap mer och mer handla om solidaritet och engagemang, exempelvis i civila frivilligorganisationer.
Men det finns en viktig skillnad.
– Intressant nog verkar återgången handla mer om vad den individuella medborgaren kan göra för samhället, än om vad samhället kan göra för individen.
Få argument som bygger på lagar
Malin Ågrens avhandling visar att beredskapsfrågor ofta förklaras och försvaras med olika typer av argument. Ibland används moraliska argument, till exempel att man ska vara solidarisk och hjälpa andra. Ibland används mer praktiska argument som att det är bekvämt och bra för den enskilda medborgaren att vara förberedd. Malin Ågren kallar det för ”individuell kollektivisering”, eftersom det kombinerar idén om att vara en del av ett samhälle där man hjälper varandra, och att samtidigt vara självständig och ta ansvar för sig själv.
– Det här sättet att tänka är väldigt typiskt för Sverige. Däremot använder sig organisationerna väldigt sällan av argument som stödjer sig på politiska beslut eller lagar, vilket är lite förvånande med tanke på att sådana ramverk faktiskt finns, säger Malin Ågren.
- Malin Ågrens avhandling analyserar hur svenska totalförsvarsaktörer använder strategisk kommunikation för att få medborgarna att förstå varför frågor om beredskap är viktiga och varför deras arbete är nödvändigt och trovärdigt.
- Hon har bland annat studerat grammatik, ordval, bildspråk, komposition, musik och ljudeffekter i interna ledarspalter och i offentliga videor på sociala medier från tre olika typer av offentliga organisationer inom det svenska totalförsvarssystemet: Försvarsmakten, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) och kommuner.
- Materialet som undersökts kommer från 2011 till 2023.
- Här kan du ta del av Malin Ågrens avhandling Strategic Communication and Preparedness: Discursive Legitimation Practices in Swedish Total Defence Organizations.
Text: Anna Lorentzon
Foto: Mattias Burling