Medarbetare till IT-support

Sydnärkes Utbildningsförbund är ett kommunalförbund beläget i Hallsberg, med Askersund, Hallsberg och Laxå som medlemskommuner. På uppdrag av medlemskommunerna leder och ansvarar vi för gymnasial utbildning, vuxenutbildning och uppdragsutbildning på Campus Allé i Hallsberg. Vi erbjuder 12 nationella gymnasieprogram, introduktionsprogram samt anpassad gymnasieskola. Vi har totalt cirka 1 800 elever, varav 1 300 på gymnasiet och 500 på vuxenutbildningen. Vi är omkring 300 medarbetare och i det dagliga arbetet finns stöd att tillgå i form av funktioner som
administration, HR, ekonomi och IT.

Vi uppskattar engagemang, ansvar och nyfikenhet– värden som vi hoppas att du också bär med dig. Välkommen till oss!

Som servicedeskmedarbetare är du den primära kontaktpersonen för alla IT-relaterade frågor och problem. Du supportar via servicedesk, telefon och ärendehanteringssystem och hjälper våra användare med allt från lösenordsbyten, enklare reparationer av enheter och viss enklare felsökning. Rollen syftar till att ge snabb, professionell och pedagogisk service till användarna, lösa inkommande ärenden vid första kontakten när det är möjligt samt säkerställa en smidig IT-vardag för verksamheten. Dina
arbetsuppgifter kan även handla om uppdatering av enheter i salar.

Då våra användare primärt använder Google och de tjänster som ingår i Google workplace education ser vi gärna sökande med vana från att använda Google, Google Classroom m.m.

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och social samt är tålmodig och har en god pedagogisk förmåga att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt. Rollen kräver att du är strukturerad och stresstålig samt trivs med att arbeta i ett högt tempo där du snabbt växlar mellan olika typer av ärenden.

Du ansöker genom att maila CV och personligt brev till
elsa.andersson@sydnarkeutbildningar.se
Intervjuer kommer att ske löpande under ansökningstiden. Sista ansökningsdag är den 23/9 2026. För att en anställning ska bli aktuell behöver du uppvisa utdrag ur belastningsregistret för skolväsendet.