Konsten att tala med AI

Innan vi går in på hur man faktiskt kan använda AI, låt oss titta på tre situationer som du med kanske redan har upplevt och ge förklaringar varför. Detta kommer hjälpa oss förstå hur vi ser till att få AI att bete sig som vi vill senare.

"Den ändrar hela min text"

Du har skrivit en text och vill bara justera en grej. Kanske vill du att den ska låta lite mer akademisk, eller att ett stycke ska bli kortare. Du ger därför texten till en AI-assistent och frågar:

Kan du korta ner andra stycket?

Och du får tillbaka något helt annorlunda. Textens stil, dina formuleringar, din struktur. Inte bara på andra stycket, utan på hela texten. Det här är ett av de vanligaste problemen. Kanske den vanligaste frustrationen bland dem som använder AI.

Varför händer det här?

En generativ AI-chatbot drivs av en typ av AI-modell som kallas språkmodell. Den har lärt sig mönster genom att analysera enorma mängder text.

Vad den gör i grunden är förvånansvärt enkelt: den försöker lista ut vad nästa lämpliga ord i en mening borde vara. Chatboten lägger sedan till ett lager ovanpå: den har instruerats att bete sig som en hjälpsam assistent. Så den genererar text som en hjälpsam assistent skulle skriva som svar på just ditt meddelande.

Detta får en ganska intressant konsekvens: En AI-assistent kan, i sitt naturliga tillstånd, endast skriva text från början till slut, baserat på sin princip av att skriva nästa lämpliga ord. Den kan inte backa, den kan inte välja ut ett specifikt stycke utan den måste skriva om hela din text. Och eftersom den gissar varje ord som den skriver, så finns det alltid en chans att det blir fel. Händer det att den får ett ord fel, då finns ingen återvändo, den kan inte ångra sig och då kommer resten av texten att skilja sig från hur den var innan.

Dock finns en lösning! Dagens AI-assistenter kan använda sig av verktyg som tillåter AI att redigera textstycken. Jag rekommenderar starkt att undersöka detta och du kan läsa mer om det i min guide om AI-funktioner.

Insikt: AI är riktigt dålig på att följa önskemål om en exakt formulering, speciellt när det rör sig om längre texter. Den kan komma ihåg koncept och budskap, men när det kommer till att upprepa en text ord för ord så är det i princip omöjligt. Det finns dock verktyg i vissa AI-assistenter som möjliggör detta.

"Den hittar på källor som inte finns"

Du ber AI om akademiska källor till en uppgift. Du får snygga citeringar, författare, årtal, tidskrift, volym. Allt ser helt korrekt ut. Men när du söker efter artiklarna: de existerar inte.

Varför händer det här? AI genererar text som ser ut som en källa. Den har lärt sig mönstret för hur en akademisk referens brukar se ut, riktiga forskarnamn, trovärdiga tidskrifter, korrekt format. Men den har inte tillgång till en databas med verkliga artiklar, allt den försöker göra är att gissa vad som hade varit en lämplig sak att referera till enligt vad den sätt innan.

Insikt: AI vet inte när den har fel. Den levererar allt med samma självsäkerhet, oavsett om det stämmer eller inte. Du måste alltid vara den som granskar. Det finns dock AI-verktyg som hjälper till med denna process men även här behöver du vara i kontroll.

"Den håller alltid med mig"

Du frågar AI om din tolkning av ett koncept stämmer. Den säger "Absolut, det stämmer!" men din tolkning var fel. Eller: du ifrågasätter AI:s eget svar, och den byter position direkt. "Du har helt rätt, jag borde ha sagt..."

Varför händer det här? AI är tränad och instruerad att vara tillmötesgående. Det innebär att den har en stark tendens att bekräfta det du säger, snarare än att utmana dig. Om man tittar under huven så sitter det en slags instruktion till AI-assistenten, en s.k. system-prompt, som i princip säger “Du är en hjälpsam assistent”. All hjälp som du sedan får utgår sedan från perspektivet att sättet den svarar dig ska vara hjälpsamt. Och enligt den träningsdata som den sett (i princip all text på internet) så är det relativt sällan som den “hjälpsamme” personen är kritisk eller ifrågasättande.

Insikt: Om du vill ha ärlig feedback, kritik eller ifrågasättande, måste du aktivt be om det. Detta markerar att du vill ha den typen av hjälp.

Alla tre exemplen ovan pekar på samma sak: AI är som en engagerad hjälpreda som gärna vill göra dig nöjd, men som inte har någon egen förståelse av din situation.  Den vet inte om det är rätt, den vet inte vad du egentligen vill, och den vet inte när den gör fel. Det enda den gör är att generera den mest troliga fortsättningen.

Och det är därför sättet du arbetar med AI avgör om resultatet blir bra eller dåligt.

Om AI är hjälpredan, då är du projektledaren. Det är du som bestämmer vad som ska göras, hur det ska göras, och om resultatet är bra nog. AI kan utföra, men du styr.

Det här kan låta jobbigt, men det handlar egentligen om tre saker:

1. Definiera vad "hjälpsam" innebär

AI gissar vad hjälpsam betyder om du inte berättar det. Tänk dig en prompt som "Gör min text bättre". I sin nuvarande formulering blir detta en gissningslek för AI:n. Däremot kan man skriva "Korta ner mina meningar och gör tonen mer akademisk, utan att ändra innehållet".

💡Att definiera exakt vad du behöver hjälp med kan ibland vara svårt, för ibland vet man inte riktigt själv. Men här kan du faktiskt be AI om hjälp, t.ex: “Jag vill göra detta stycke bättre, ge förslag på olika konkreta typer av förbättringar utan att ändra något.”

2. Ge den kontext

AI svarar baserat på den information den har. Utan kontext om din kurs, ditt material, din nivå så blir svaret generiskt. Med rätt kontext kan den anpassa sig efter just din situation.

💡Det kan betyda att du laddar upp ditt kursmaterial, berättar vilken kurs du läser, eller ger den dina anteckningar. Och sen så finns ju mitt absoluta favorit-knep: be AI ställa frågor till dig för att den bättre ska förstå din situation.

3. Arbeta i steg

AI löser sällan allt perfekt på första försöket. Ofta behöver du dela upp arbetet, iterera, ge feedback och styra. En bra tumregel är:

~70% förberedelse och koordinering → ~10% utförande → ~20% förfining

💡Det kan kännas omständligt - men det är det som faktiskt ger resultat. Och det bra är: du kan använda AI även i planeringsfasen. Be den hjälpa dig att ta fram en plan.

Nu vet du varför AI beter sig som den gör, och vilket mindset man behöver. Här följer 10 praktiska; konkreta tips som visar hur det ser ut i verkligheten.

Tips 1: Låt AI:n intervjua dig

Om du inte vet exakt vad du behöver hjälp med - be AI ställa frågor istället. Det här är en av de mest underskattade metoderna.

✅ Jag behöver hjälp med att plugga inför min tenta i [kursnamn]. Ställ frågor för att förstå min situation bättre innan vi börjar.

Istället för att du själv ska lista ut allt nödvändigt att informera din AI-assistent om, så låter du AI kartlägga ditt behov genom en konversation. Tänk dig det som ett första möte med en privatlärare. Hen behöver förstå var du befinner dig innan hen kan hjälpa dig.

Tips 2: Dela upp arbetet i steg

Be inte AI göra allt på en gång. Börja med en plan, sen utförande steg för steg.

❌ Skriv en komplett sammanfattning av hela kursen med alla koncept, prioriteringar och studierekommendationer.

✅ Vi ska kartlägga vad jag behöver förstå inför tentan. Börja med att lista de övergripande områdena. Vi tar sedan ett område i taget.

AI blir förvirrad om den måste hålla koll på för mycket samtidigt. Dela upp, du koordinerar, AI utför.

Tips 3: Be om perspektiv istället för "det bästa svaret"

Istället för att fråga AI vad den tycker, be den lista flera perspektiv. Då undviker du ja-sägarbeteendet och får bredare material att tänka utifrån.

❌ Vad tycker du om mitt argument?

✅ Lista tre olika perspektiv på mitt argument; ett som stärker det, ett som ifrågasätter det, och ett som föreslår ett alternativt angreppssätt.

I slutändan är det du som ska tänka och ta besluten. AI ger dig material att tänka med.

Tips 4: Ge AI ett alternativ

När du ber AI om en uppgift så kommer den vilja fullfölja den. Om du ber om en källa, kommer den vilja ge dig en källa. Om du vill ha feedback så kommer den ge feedback, även om din text faktiskt är riktigt bra. Du kan därför ge AI en utväg, en “escape road”, för att klara uppgiften utan jobbiga konsekvenser.

❌ Hitta en källa

✅ Försök hitta en källa som styrker påståendet. Om du ej hittar, låt mig veta.

❌ Ge mig feedback

✅ Ge mig feedback, och berätta för varje punkt hur nödvändigt det är att åtgärda.

På det här sättet kan vi ta vara på en av AI:s största styrkor utan att vi förlitar oss blint på dess svar.

Tips 5: Be om kritik - inte bekräftelse

Om du vill ha feedback, säg uttryckligen att du vill ha kritisk feedback. AI:s standardbeteende är att vara positiv och bekräftande.

❌ Vad tycker du om min text?

✅ Granska min text och ge mig tre saker som kan förbättras. Var ärlig och konkret.

Tips 6: Använd dig av feedback på ett klokt sätt

Feedback ska aldrig ses som sanning. Det är upp till dig att avgöra om du vill ta till dig av feedbacken eller inte. Detta gäller oavsett om det kommer från en människa eller en AI. Se därför till att du håller med om feedbacken eller att AI har ett mycket starkt argument ifall du väljer att ta till det.

Tips 7 Specificera vad AI ska svara på för varje punkt

Genom att be AI svara på flera aspekter per punkt, tvingar du den att vara mer strukturerad och genomtänkt.

❌ Lista viktiga koncept i kursen.

✅ Lista viktiga koncept. För varje koncept: ge en kort förklaring, ange prioritering (hög/mellan/låg), motivera prioriteringen, och ange vilken källa som är mest relevant.

Det här gör att du dels får bättre svar, dels kan du guida sättet som AI reflekterar - genom att bestämma vilka aspekter som är viktiga att tänka igenom.

Tips 8: Spara viktiga insikter i separata dokument

När AI genererar något värdefullt, en kartläggning, en bra analys, en sammanfattning, så är det viktigt att kopiera och spara det i ett separat dokument. AI glömmer, men du behöver inte göra det. På detta sätt kan du enkelt inleda nya chat-konversationer genom att klistra in dessa sammanställningar eller ta del av insikter som du fick utan att behöver scrolla igenom långa konversationer. Du kommer tacka dig själv om du vill återanvända materialet några dagar senare.

Tips 9: Separera instruktion och text med citattecken

När du klistrar in din egen text i en prompt - markera tydligt var din instruktion slutar och texten börjar. Använd ett citatettecken (“) eller ännu hellre, tre citattecken (“““), före och efter texten som du klistrar in text.

Korta ner följande text och gör den mer akademisk. Ändra inte innehållet.

“““
[din inklistrade text här]

“““
Utan den här markeringen kan AI blanda ihop vad som är din instruktion och vad som är material.

Tips 10: Ge AI:n ditt material som kontext

En av de kraftfulla sakerna du kan göra med AI. Ladda upp eller klistra in relevant material, kursplan, anteckningar, gamla tentor, bedömningskriterier. Det gör en enorm skillnad i kvaliteten på svaren du får.

Utan kontext svarar AI utifrån allmän kunskap. Med ditt specifika material kan den anpassa sig efter just din kurs och dina behov.

💡 Det finns olika sätt att hantera dokument och material. Enklast är att lägga in direkt i chatten, men då kommer AI att glömma bort det efter ett tag.