Generativ AI:s inverkan på meningsfullt arbete i kreativa och kunskapsintensiva yrken - samarbetspartner eller hot?

Projektet undersöker hur användning av generativ AI (GAI) i arbetet påverkar människors upplevelser av meningsfullhet i arbetet. Meningsfullhet är central för emotionellt och existentiellt välmående, arbetsmotivation och kvalitet i arbetets utförande, och har samtidigt betydelse för organisationers resultat. Tidigare forskning – som till stor del varit teoretisk och framtidsorienterad – pekar på att GAI omformar särskilt kreativa och kunskapsintensiva arbetsprocesser genom att förändra deras struktur, innehåll och villkor för yrkesutövning, vilket i sin tur kan påverka hur meningsfullt arbetet upplevs.

Med utgångspunkt i detta studerar projektet hur GAI tas i bruk på eget initiativ av yrkesutövare i olika typer av arbeten och hur detta hänger samman med meningsfullhet, yrkesidentitet och arbetsprocessers form och innehåll. Centralt är en jämförande ansats där skillnader och likheter mellan kreativa yrkesutövare och kunskapsarbetare undersöks, både i privat och offentlig sektor.

Frågeställningar

Hur främjar eller begränsar användning av GAI kreativa yrkesutövares respektive kunskapsarbetares upplevelser av meningsfullhet i arbetet? Vilka likheter och skillnader finns mellan yrkesgrupperna?

Hur upplever, använder och förstår kreativa yrkesutövare respektive kunskapsarbetare GAI i arbetet? Vilka likheter och skillnader finns mellan yrkesgrupperna?

Hur påverkar GAI kreativa respektive kunskapsintensiva yrkesutövares upplevda yrkesidentiteter och yrkesroller? Vilka likheter och skillnader finns mellan yrkesgrupperna?

Hur påverkar GAI kreativa respektive kunskapsintensiva arbetsprocessers form och innehåll? Vilka likheter och skillnader finns mellan yrkesgrupperna?

Empiriskt baseras studien på semistrukturerade intervjuer, fokusgruppsintervjuer och workshops med etablerade yrkesverksamma inom GAI-exponerade kreativa och kunskapsintensiva yrken. Analysobjektet är upplevelser av meningsfullhet i arbetsprocesser där GAI används som ett medel för att uppnå arbetsresultat. Materialet analyseras med en tolkande och tematisk ansats, där återkommande mönster, variationer och spänningsfält i deltagarnas erfarenheter synliggörs och relateras till hur arbetet organiseras och värderas.

Genom detta bidrar projektet till forskning om teknologi och arbetsliv genom att belysa hur samtida former av automatisering och digitalisering påverkar arbetskvalitet, arbetsinnehåll, arbetsprocesser och yrkesroller. Projektets samhälleliga relevans är att kunskap om hur GAI påverkar arbetets organisering och upplevda kvalitet är central för att förstå och hantera AI:s effekter på existentiella, ekonomiska och sociala värden i arbetslivet, såsom mänsklighet, produktivitet, motivation och hållbarhet i arbetslivet. Resultaten kan användas för att informera arbetsdesign och ledarskap i organisationer, bidra till organisatorisk och samhällelig policyutveckling kring AI, samt stärka förutsättningarna för att AI används etiskt och långsiktigt hållbart.